Stand 06/2026

Weil Spielregeln sinnvoll sind, wenn man bewusst und respektvoll miteinander umgehen möchte, kannst du hier meine Spielregeln nachlesen.
Bei Fragen stehe ich gerne zur Verfügung.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Leistungen, Angebote, Buchungen, Onlinekurse, Abonnements, Workshops und Beratungen zwischen mir und meinen Kund:innen.

1. Gratis Erstgespräch
Ein ca. 15-minütiges Erstgespräch – meist telefonisch – ist kostenfrei.
Hier geht es um die gegenseitige Möglichkeit, sich kennenzulernen. Es bietet dir einen Rahmen, um meine Arbeitsweise abzuschätzen, und mir die Chance zu sehen, an welcher Stelle ich dich am besten unterstützen kann.

2. Terminbuchung und Zahlung
Wenn du deinen Termin buchst, erhältst du eine E-Mail mit einer Anzahlungsaufforderung.
Dein Termin ist ab diesem Zeitpunkt für 72 Stunden reserviert.
 Erst wenn die Anzahlung bei mir eingelangt ist, gilt der Termin als fixiert. Andernfalls wird die Reservierung freigegeben.

3. Terminabsage und Nichterscheinen
Wenn du deinen Termin bis spätestens 48 Stunden vor dem vereinbarten Zeitpunkt absagst, erhältst du den bereits bezahlten Betrag vollständig zurück.
Bei einer Absage innerhalb von 48 Stunden vor dem Termin oder bei Nichterscheinen wird eine pauschalierte Aufwandsentschädigung in Höhe von 100 € verrechnet.
Diese Pauschale berücksichtigt insbesondere den für dich reservierten Zeitraum von 60 Minuten, die kurzfristige Nicht-Neuvergebbarkeit des Termins sowie organisatorischen Aufwand.
Selbstverständlich hast du das Recht nachzuweisen, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist. In diesem Fall wird nur der tatsächlich entstandene Schaden verrechnet.
Absage durch mich
Sollte ich einen Termin absagen oder verschieben müssen und dich weniger als 24 Stunden vorher informieren, bekommst du auf deine nächste gebuchte Einheit einen Rabatt von 20 %.
Bei Blöcken schenke ich dir eine ca. 10-minütige zusätzliche Beratungszeit. Dies kann gegebenenfalls auch bei der übernächsten Session erfolgen, falls es terminlich nicht anders möglich ist.

4. Verspätung
Mein Terminplan ist gut ausgeklügelt und schafft für alle Bedürfnisse Raum.
Wenn du zu deinem vereinbarten Termin zu spät kommst, kann ich die verlorene Zeit im Interesse aller leider nicht anhängen.

5. Preise und Aktionen
Meine angegebenen Preise sind bindend.
Aktionen sind nur im jeweils ausgewiesenen Zeitraum gültig und nicht miteinander kombinierbar.
Rechnungen werden digital übermittelt und sind innerhalb von 7 Tagen ohne Abzug fällig.

6. Leistungen
Meine Arbeit ersetzt keine medizinische, psychologische oder physiologische Behandlung. Sie versteht sich als ergänzend und unterstützend zur Gesunderhaltung.
Es werden keine Diagnosen gestellt und keine Heilversprechen abgegeben.
Wir aktivieren Selbstheilungskräfte und arbeiten vorrangig im Emotionalkörper.
Ich gebe dir Werkzeuge für die Zeit nach unserem Termin mit.
Wie und ob du diese in deinen Alltag integrierst, liegt in deiner Eigenverantwortung.
Für nicht diagnostizierte Krankheiten, eventuelle Unverträglichkeiten oder unsachgemäßen Gebrauch wird keine Haftung übernommen. Wenn vor deinem Besuche bei mir schon eine Erkrankung, Allergie, Einschränkung o.Ä. vorliegen, liegt es in deiner Verantwortung, mich darüber zu informieren. Nur so kann ich einschätzen, ob meine Arbeit für dich eine sinnvolle Unterstützung bietet.
Meine Arbeit mit Horoskopen fällt unter „psychologisch orientierte Astrologie“.
Sie dient der Bewusstwerdung und Selbsterkenntnis. Das Horoskop versteht sich als Landkarte zur inneren Orientierung.
Diese Leistung ersetzt keine psychologische oder medizinische Behandlung.

7. Einlösungsfristen
Einzelsessions, Blöcke und Themenpakete sind grundsätzlich unbefristet einlösbar.
Sollte sich der Preis zwischen Buchung und Einlösung wesentlich ändern, kann es zu einer Nachverrechnung kommen.
Dies gilt auch für Gutscheine.

8. Weiterempfehlung und Nutzung
Weiterempfehlung ist willkommen. 
Account-Sharing bei Onlinekursen ist untersagt.

9. Workshops und Veranstaltungen
Bei Live-Vorträgen ist ein respektvoller Umgang Voraussetzung.
Bei Verstößen behalte ich mir vor, Personen auszuschließen. Eine Rückerstattung erfolgt in diesem Fall nicht.

10. Haftung
Ich hafte ausschließlich für Schäden, die vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden.
Eine Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen.
Es wird keine Erfolgsgarantie übernommen.
Die Teilnahme an meinen Angeboten erfolgt eigenverantwortlich.

11. Widerrufsrecht (Verbraucher)
Bei Fernabsatzverträgen steht Verbraucher:innen grundsätzlich ein 14-tägiges Widerrufsrecht gemäß FAGG zu.
Dieses entfällt bei digitalen Inhalten, wenn:

• ausdrücklich zugestimmt wurde, dass mit der Vertragserfüllung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird, und

• zur Kenntnis genommen wurde, dass dadurch das Widerrufsrecht erlischt.

12. Datenschutz und Kommunikation
Aus beruflichen Gründen verwende ich WhatsApp Business und andere soziale Netzwerke.
Es gelten die jeweiligen Datenschutzbestimmungen.
Details findest du in meiner Datenschutzerklärung.

13. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss der Verweisungsnormen des internationalen Privatrechts.
Gerichtsstand ist das sachlich zuständige Gericht in Wien.
Für Verbraucher:innen gelten die zwingenden gesetzlichen Gerichtsstände.

Meine Arbeit ersetzt keinesfalls eine ärztliche oder psychotherapeutische Behandlung bzw. Beratung. Brechen Sie eine solche auch nicht ab! Meine Arbeit kann nach Rücksprache mit der Ärztin/dem Arzt und/oder der Therapeutin/dem Therapeuten als Ergänzung genutzt werden!